详细描述
很多留学生、海外华侨都有国内购物的需求,那如何找到一家靠谱的集运公司呢?根据多年的运输经验,一家转运公司靠不靠谱可以从一下几个方面来看,比如:公司的运输经验、可邮寄的国家和地区、邮寄运费价格、大致的邮寄流程、能够提供的服务、是否能够自己查询物流信息有等。
1. 公司的相关运输资质和运输经验
首先,要确认是不是正规工商注册公司的转运公司。
其次,要了解公司的运输经验。运输经验需要时间沉淀,经验丰富的公司清关能力强、能够较好的解决运输中突发或紧急事件。
2. 可邮寄国家和地区
并不一定是可邮寄的国家和地区越多越好。随着跨境物流竞争压力的增加,一些集运公司也在精简邮寄路线,仅保留最有优势的渠道,降低渠道风险。
一般来说,大部分转运公司只能提供从国内到国外,个别公司还可以提供部分海外国家转运到国内。所以邮寄之前需要先了解清楚可邮寄的国家和地区。
3. 邮寄运费及支付方式
转运公司的邮寄价格大同小异,但是支付方式有些不同。有些公司为了捆绑消费可能需要客户充值才能使用。尽量避免这种,选择可以多种支付方式,比如最起码支持微信、支付宝、PayPal等支付方式的,且不需要充值的转运邮寄。
4. 邮寄流程
专业的转运公司会在客户邮寄之前给到一份详细的转运流程,或者会有专门的客服进行1对1指导,让顾客知道自己的包裹即将面对哪些环节。
5. 能够提供的服务
在邮寄之前建议先询问清楚对方能够提供服务有哪些,确认是免费服务还是需要额外收费的。
一般来说集运公司都能提供免费代收、免费仓储(有些可能有时间限制)、免费拍照、免费打包、免费称重等服务。
6. 物流信息查询和追踪
尽量找可以自己查询包裹信息的集运公司,这样的公司一般都有自有渠道,航班直飞或者每日开船,有自己的海外仓,运输经验丰富,且有价格优势。客服帮忙代查的集运公司可能存在将包裹转手其他代理的情况。
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