鸣镝 | 满屏奥数题，低价在哪里？

编辑 | 武雯婧

虽然第13个双十一的“正日子”还没有到来，但是各大平台的购物狂欢节大幕早已拉开。

近日，中消协发布“双十一”购物六大注意事项，其中明确提示，根据消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵。

对于本想蹲个便宜的众多消费者来说，“价格与平日并无差别也就算了，可能还是全年最贵”的提示可谓实实在在刺激了神经，也同样引起了众多消费者的“共鸣”。

无论是虚构原价、先涨后降、虚假宣传“低价”或“最低价”、以配件价格误导消费者，还是把预付款纳入“定金”范畴、隐藏优惠渠道、玩“买一送一”的文字游戏、商家单方解释限定优惠券的使用范围、使用时间和使用方式……

复杂的优惠规则绕来绕去，网友纷纷表示，“拿出当年学奥数的本事，都算不清商家平台的满减公式，购物的快感不再，厌恶倒是逐年递增。”

笔者随手打开某购物平台页面，每个页面充斥的烧脑奥数题证实了网友的“吐槽”。

良莠不齐的营销套路普遍拉低了消费者的消费体验，也扰乱了双十一的市场秩序，损害了双十一的市场信誉。实际上，其中不少套路都触碰了诚信和法律双重底线。

市场监管总局不久前发文规范“双十一“促销经营活动，尤其是对老生常谈的“价格先涨后降”顽疾，用措辞极其严厉的“禁止”来描述。这从法律法规的层面再次给商家和平台再次敲响了警钟。

多年来，双十一已经成了电商市场的一面旗帜、一台引擎，成了消费者消费生活中很重要的一部分。

可以说，双十一的市场环境关乎消费者的消费质量、消费信心、消费热情，关乎整个电商市场的发展环境。

无论是商家促销，还是平台规则制定，最根本的目的都是促进消费，达到多方共赢局面。

但盈利的前提是以尊重消费者权益为基础。

以“套路”消费者为目的的一切行为，最终只会粉碎消费者的信任，而这份信任对商家亦或是平台，都是立身之本。

“不买立省100%”，别让玩笑成真。

图源 | 网络

来源：人民日报数字传播