不光带货，更带来专业服务，走进互联网营销师李博闻的新职业生活

本文转自：上观

“屏幕前的宝宝们，下午好！”走上工作岗位不久的李博闻正在镜头前进行直播。比起“带货主播”这个称呼，她更愿意称自己为互联网营销师。在近日颁布的《互联网营销师国家职业技能标准》中，将互联网营销师定义为在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行营销推广的人员。

在互联网营销师的真实工作中，除了大家熟悉的“直播带货”外，还涵盖了选品、视频创推、平台管理等多个环节。“就像舞台有台前幕后一样，一场能够打动顾客的带货直播需要各个环节的紧密配合。互联网营销师就是基于这样的需求诞生的，好的互联网营销师能够像舞台导演一样串联好各个环节。”李博闻说。

做消费者和产品间的“过滤器”

走在一个个摆满了商品的货架前，李博闻不时停下拿起商品细细察看。这里便是李博闻的“选品中心”，也是她作为互联网营销师的工作地点之一。所谓选品，是指在开播前考察并决定哪些商品能够进入直播间销售。

“我们会逐一考察产品的安全和质量，包括合格证、原材料、相关标识等。遇到家电产品，我们要自己先试用；遇到食品，要自己先品尝，从个人体验感推己及人。”李博闻说。只有高质量的产品才能进入直播间，拥有质检人员已经成为互联网营销团队的标配。

与普通消费者不同的是，互联网营销师不仅需要评估产品质量，还要科学地预测产品能不能“卖得好”。品牌故事、产品特征、消费者的喜好都是他们需要考虑的内容。选品环节的最后一步，互联网营销师们还要对比不同平台同类产品的价格，为消费者带来真正的实惠。

产品推介不光靠嘴更要走心

2021年上海市举办了新职业技术技能大赛，这让李博闻对互联网营销这个行业有了新的认识，也坚定了自己走上互联网营销师岗位的决心。

技能大赛中，令李博闻印象深刻的是和她共同参赛的一名选手。在直播环节的评比中，这名选手表现得非常优秀，在有限的时间里，充满激情、语言流畅地带来了一场精彩直播，令人热血澎湃。然而在评委点评环节中，大家眼中优秀的选手却被打了低分。评委给出的理由是，直播不仅仅依靠激情澎湃，更需要一种节奏感。“因为一场直播经常是四小时起步，一直保持高昂的情绪是不可能的事情，只有对现场流程事先了解，在介绍产品重点时加强语气，才能激起消费者购买的欲望。”李博闻赛后复盘时这样总结。

原先李博闻对直播环节并不熟悉，在参加了专门的培训后，她取得了技能大赛直播项目亚军的好成绩。“那段时间天天看网课，学怎么去直播，还是很辛苦的。但我觉得这个行业对全能人才的需求是一个大趋势，这促使着我不断学习多种专业知识。”李博闻说。

幕后技术支撑才是“硬道理”

在李博闻的办公室里，记者看到电脑上播放着某产品的推广视频。“这是我正在剪辑的视频，视频创推工作主要就是通过视频的拍摄和剪辑，为产品做宣传。”李博文说，在直播间开播前，视频创推员会在各个平台推送视频，为直播打广告，这要求工作者熟练掌握剪辑技能。

和视频创推同样重要的还有平台管理。除了维护各个平台的直播间账号，如何推送广告、卖什么产品、什么样的直播时间段更受欢迎，这些都是平台管理需要解决的问题。可以说平台管理就是整个团队的“智囊团”，熟练掌握数据分析软件就成了重中之重。“直播不能靠感觉，灵活运用数据是每名互联网运营师的必修课。”李博闻边说边打开软件，调出各种图表向记者介绍。

作为互联网营销行业的从业者，李博闻坦言，行业的发展需要众多社会力量，相关政策也在不断出台。“人社部将我们这一职业列为新职业，其实也是对我们的一种认可，未来持证上岗也将是一种趋势。”李博闻说。

■记者 李天蔚 文摄 实习生 陈诚 文 受访者供图

■文字编辑 杨舒涵 陆佳

■栏目责编 杨舒涵 ■栏目主编 周样波