线上线下齐发力！实体店“双十一”消费氛围拉满

本文转自：益阳日报益阳日报全媒体记者 龚剑雄

“双十一”临近，各大电商积极备战的同时，线下实体店也“不甘落后”。11月9日，记者走访中心城区发现，不少实体门店趁着这波热潮，大力推出优惠折扣，吸引消费者到店消费。

作为早早加入线上直播销售的服装行业，购物节的热情只增不减。当天上午，记者走进桃花仑西路的一家服装店，店员正在给直播间的观众讲解，从上身效果到细节展示，针对提问一一解答。“电商购物节对实体店的冲击越来越大，但是实体店也可以借助节日流量带动销售。”一家女装实体店负责人向记者介绍，与线上电商相比，门店的服务优势在于可以带给顾客最直观的体验和感受，且不用等待商品运输时间。

不少市民表示，在价格差不多的情况下，还是更倾向于从实体店购买。虽然线上平台发放了跨店红包、购物津贴等各种优惠卡券，但定时使用、不同满减叠加的“烧脑计算题”等条件限制，实体店“简单粗暴”的直接打折更吸引顾客。

一些大型家电商场瞄准消费者“不想算来算去凑各种满减”的消费心理，推出一系列一目了然的家电套系优惠组合和促销活动。下午，记者来到京东电脑数码华海3C广场店，门口摆放了活动海报展架，走进店内也是随处可见活动宣传，吸引不少顾客前来购物。“最近有换手机的计划，线上看到‘双十一’的活动，想着附近就有实体门店，就过来看看了。”展台前，市民王女士一边挑选心仪的商品一边说。据门店店员介绍，购物节期间折扣力度大，现场还有抽奖活动，深受消费者青睐，这几天到店客流跟订单销售也增长了不少。

除了电子产品，不少家用电器也推出了折扣活动。市民崔先生介绍，年底了，家里有电器换新的想法，近期一直在关注商品优惠变化，对比线上线下价格后，还是选择在实体店购买。他认为，价格相差无几，而且实体店售后服务更方便也更有保障。

市消费者协会提醒，购物前应做好规划，防范商家采取先涨价后降价的方法虚构优惠促销，通过货比三家搞清商品真实信息，根据自身需求有计划地消费。此外，消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及各种购物聊天记录，作为维权证据。