人工智能带来的冲击，该恐惧吗？

（来源：光明日报客户端）

人工智能（AI）技术日新月异，会带来第一波“失业潮”吗？

隐忧似乎近在眼前。据投资银行高盛（GoldmanSachs）发布的报告，随着AI技术的突破，预计全球将有3亿个工作岗位被生成式AI取代。同时有国内媒体报道，AI的快速发展已经对企业招聘产生明显影响，包括游戏原画、美术设计等岗位数量正在收缩，部分外包类团队已有裁员计划，但目前尚未有大规模失业的情况出现。

每一轮科技革命似乎都会引发“新技术会否引发失业”的隐忧，但人类社会总是会用“进步”的答案证明这样的担忧是多余的。随着AIGC（生成式AI）撞开新时代的大门，新一轮就业结构调整已不可避免，我们理性的态度是，不恐慌不惧怕，承认技术大潮不可阻遏，同时也顺应大势，积极拥抱，努力做到新技术为我所用。

我们不必否认技术会导致失业的事实，但也不必高估现阶段人工智能对就业冲击的烈度。从目前来看，生成式AI所造成的冲击，还仅限于个别行业，而且集中于某些创意成色不足的岗位，比如套路性、重复性较高、风格雷同的文案写作、美术制作、初级程序编写等。对于那些有体力要求的户外职业，比如建筑和维修工作，影响还相当之小。高盛的统计显示，建筑、地面清洁和维护部门只有1%的工作易受自动化影响，随后是安装、维护和维修工作，只有4%的工作可能受到影响。

更应看到，生成式内容与人类完全自发的创作，有根本性的不同：前者是基于大数据基础上的归纳总结，“所见即所得”；后者是基于人类感情与想象力进行的演绎发散，是“所想即所见”。人类大脑复杂的活动，永远可以创作新东西，而生成式内容不过是对一堆数据重新排列组合，不太可能产生石破天惊的颠覆性创新。

所以，我们承认人工智能是伟大的技术革命，但暂时尚不需要担心，生成式内容会取代那些脑力成分高的岗位，真正有价值的东西，依然将由人类通过精密的智力活动做出。

更何况，即便人工智能会消灭一些职业，但同时也会催生大量新的用工诉求，产生新职业。有报告显示，近两年AIGC领域岗位数量井喷增长。2021年是AIGC人才招聘需求增长爆发期。2021年1至2月，AIGC领域岗位数量同比暴增281.88%。随着ChatGPT走红，今年1至2月AIGC人才招聘需求数量同比上涨31.3%，创历史新高。未来，社会对图像识别、算法研究、深度学习等岗位必然会产生大量需求，这都是人工智能产生的就业新机会。

此外，技术可以左右人类前途命运，我们也可以赋予技术以灵魂，让技术造福人类。传统工作与新技术创新不是取代与颠覆的关系，而可以共荣共生。

人工智能可以提高众多行业“底层操作系统”的效率。比如，人工智能将显著提升制造业、服务业和软件应用行业的降本增效能力。对于以金融、法律、教育、咨询为代表的服务业，AI可以大量减少案头性工作，同时通过对结构化及非结构化数据的深度学习，提供更好满足客户需求的服务。

人工智能不可怕，可怕的是我们在新技术革命面前手足无措，还没“打仗”就缴械投降。站在浪潮之巅，每个人都不妨积极拥抱新技术，在尽可能的限度内提升自己的“技能值”，获得更好的谋生机会。而对那些有足够信念与创造力的少数天才而言，新技术革命，恰恰也可能成为他们撬动地球的又一个支点。（王言虎）