提供多语种服务是空乘必须遵守的准则小橙圈网北美美国微信群大全分享最新微信群二维码简易搜索微信群

全部群组微信群 WhatsApp 群 LINE 群 Telegram电报群求群组

新闻 | Post by: 小橙圈 | 5/25/23 1:0 | 993

本文转自：中国旅游报

提供多语种服务是空乘必须遵守的准则

近日，有网友爆料，搭乘国泰航空航班由成都飞往香港时，听到空乘不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“如果不会用英文说毛毯，那你就不配拥有它。”随后，国泰航空5月23日郑重道歉，并表示已暂停有关涉事空服员的飞行任务，即时展开内部调查。对此，《北京商报》发表评论认为，一个在全世界有业务的航空公司把服务搞成这样，对乘客抱有地域性歧视，只能暴露公司发展眼光之低、员工业务素质之差。国泰航空是广大的内地市场受益者，为乘客提供多种语言服务，则是航空服务的惯例和标配，是每个空乘必须遵守的服务准则。

视觉中国供图

提供多语种服务是空乘必须遵守的准则是值得探讨的内容，北美小橙圈将会给您带来最新的新闻资讯。你也可以发布相关的北美美国微信群组 / LINE群组 / WhatsApp群组 / Telegram 群组到小橙圈网上跟小伙伴们探讨。

想查看更多微信群的小伙伴, 可以点击上面导航栏的微信群或者下面按钮！

点我查看更多微信群