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本文转自:人民日报客户端
谢卫群
8月24日,平安健康医疗科技有限公司(简称“平安好医生”)公布2023年中期业绩报告。报告称,平安家庭医生已为用户提供“到线、到店、到家”的全旅程服务链路管理。截至2023年6月30日,通过平安家庭医生的精准链接与专业导诊,用户随时可享受7天24小时在线、60秒内响应,全国249城1小时送药的高效服务。报告期内,平安健康合作医院数近4000家,合作药店22.6万家,合作健康服务供应商近10.3万家,合作体检机构超2000家。
为切实保障服务质量,提升用户体验,平安健康还全面搭建“4S供应管理流程体系”,覆盖供应商从准入到退出全流程,包括服务质量审查、准入认定、实地考察走访、风险管控等,针对用户需求实现高效、精准的匹配。
经过多年积累,平安健康自主研发的AI辅助诊疗系统,目前已覆盖超过2000种疾病的诊断知识,导诊准确度超过99%,为医生开展医疗服务提供更多的知识和效率赋能。公司独有打造的"PINGAN GPT"—Askbob医生站,截至目前已服务140万余名医生,覆盖全国4.6万家医疗机构,日均提供诊疗辅助决策次数达27万次。
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