响应压缩至分秒级 安徽省工信厅“益企服务云”平台接入DeepSeek

大皖新闻讯 记者3日从安徽省工信厅了解到，省民营企业公共服务平台近日在改造升级为“益企服务云”过程中，接入DeepSeek V3/R1，并上线政策AI问答“小益·企服数字人”，将政策诉求解析、服务响应解答压缩至分秒级。

“益企服务云”作为安徽省工信厅打造的“益企赋能”行动窗口和全国中小企业公共服务省级枢纽平台，始终密切关注AI技术发展趋势。2025年初DeepSeek发布后，平台建设运营单位安徽省中小企业发展促进中心申请本地化部署资源，第一时间组织接入，通过知识库构建、导入与适配，实现工信领域政策知识图谱与大模型技术融合，开展了AI语义生成式应答政策服务测试，于2月26日正式上线政策AI问答“小益·企服数字人”，率先在全国中小企业公共服务体系开通deepseek政策服务应用，极大提升企业获取政策信息的效率和准确性。

此次“益企服务云”平台成功接入DeepSeek，打造惠企政策数智服务场景，标志着企业政策服务迈入数智化新阶段，依托人工智能大模型强大的文字学习推理泛化能力，打通“‌政策精准解析”和“‌语义识别交互”智能化服务路径。将政策诉求解析、服务响应解答压缩至分秒级，为未来加速构建可灵活适应‌多模态语义需求表述的“服务智能体”奠定基础，为企业提供了更加智能化、精准化的服务体验。

未来，安徽省中小企业发展促进中心将聚焦“数据驱动和数智支撑”两个重点，遵循“技术+数据+场景”的服务企业新路径，加快生成式AI政企交互和产需智能体撮合对接服务场景落地，围绕“八横八纵四贯通”总体服务架构，重点运用DeepSeek赋能“政策惠企、成长培育、链群融合、科技创新、数字化转型、产需对接”企业服务，提升“留言挂号”“清欠投诉”闭环响应效率，建立能力训练池，培育数字服务专员，通过高质效的数智化服务，为企业服务工作持续提升注入新动能。

大皖新闻记者 赵明玉

编辑 陶娜